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Información del programa

Preferred Care para todos los demás equipos

Obtén reparaciones o reemplazos sin complicaciones. Con Preferred Care, tu dispositivo está cubierto con un contrato de servicio extendido de 2 años que proporciona reclamos ilimitados por fallas mecánicas después de que venza la garantía del fabricantey y 2 reclamos por daños accidentales. Con Preferred Care Monthly Coverage, tu dispositivo está cubierto con hasta 36 meses con un contrato de servicio extendido, renovable mensualmente, que cubre reclamos ilimitados por fallas mecánicas después de que venza la garantía del fabricante y 2 reclamos por daños accidentales durante un período de 12 meses.1

Obtén un reemplazo rápido

Disfruta de tu equipo sabiendo que cuentas con nuestra protección. Si se daña o tiene una falla mecánica después del período de garantía del fabricante, te enviaremos rápidamente tu equipo de reemplazo.2 Si tu teléfono tiene una pantalla rota, puedes visitar uno de nuestros centros de atención sin cita previa participantes para un servicio aún más rápido y ahorrar en tu deducible.3

Tu equipo mantiene la cobertura

Preferred Care cubre tu equipo, independientemente de dónde se encuentre, incluso si cambias el operador o si le das el equipo a otra persona. Simplemente solicita transferir tu cobertura. Por favor, ten en cuenta que Preferred Care Monthly Coverage no puede ser transferido.

Proceso de reclamos sin preocupaciones

Mantenerte conectado es fácil. Presenta un reclamo de Preferred Care las 24 horas del día, los 7 días de la semana visitando mydeviceprotect.com o llamando al 1-877-406-4372. 

 

1Cobertura por fallas mecánicas después de que termine la garantía del fabricante y 2 reclamos de cobertura por daños accidentales durante hasta 2 años. Cada reclamo está sujeto a un deducible.  Consulta la tabla de deducibles. Se aplican términos y condiciones.

2Cobertura por fallas mecánicas después de que venza la garantía del fabricante y 2 reclamos de cobertura por daños accidentales (incluyendo caídas, derrames y grietas) en un período consecutivo de 12 meses. Cada reclamo es sujeto a un deducible. Consulta la lista de deducibles. Se aplican términos y condiciones.

3Si tu equipo se daña,o tiene una falla mecánica después del período de garantía del fabricante, con la aprobación de tu solicitud recibirás un reemplazo el próximo día hábil, con el envío bidireccional cubierto.

4Reparación de pantalla aplica cuando el servicio es disponible y proporcionado en uno de nuestros centros de atención sin cita. Centros de antención sin cita no están disponibles en todos los estados, consulta los lugares disponibles aqui.

Programa proporcionado por las empresas identificadas en los documentos de cobertura. Estas compañías operan bajo el nombre comercial Assurant. Assurant es una marca registrada de Assurant, Inc.

Preferred Care para Pixel 2 y Pixel 2 XL

Pixel 2 y Pixel 2 XL vienen con una garantía del fabricante de 2 años. Con Preferred Care, tu teléfono recibe 6 meses adicional de cobertura por fallas mecánicas después de que termine la garantía del fabricante, y hasta 30 meses de protección contra daños accidentales.1

Obtén un reemplazo rápido

Disfruta de tu teléfono sabiendo que cuentas con nuestra protección. Si se daña o tiene una falla mecánica después del período de garantía del fabricante, te enviaremos rápidamente tu equipo de reemplazo.2 Si la pantalla se rompió, visita uno de nuestros centros de atención sin cita previa participantes.3

Tu teléfono mantiene la cobertura

Preferred Care cubre tu teléfono, independientemente de dónde se encuentre, incluso si cambias el operador o si le das el equipo a otra persona. Simplemente solicita transferir tu cobertura. Ten en cuenta que Enhanced Hardware and Software Subscriber Assistance no se pueden transferir con el contrato de servicio.

Proceso de reclamos sin preocupaciones

Mantenerte conectado es fácil. Presenta un reclamo de Preferred Care las 24 horas del día, los 7 días de la semana visitando mydeviceprotect.com o llamando al 1-877-406-4372.  

1Cobertura por fallas mecánicas después de que termine la garantía del fabricante y 2 reclamos de cobertura por daños accidentales durante hasta 30 meses. Cada reclamo está sujeto a un deducible.  Consulta la tabla de deducibles. Se aplican términos y condiciones.

2Si tu Pixel 2 o Pixel 2 XL se daña o tiene una falla mecánica después del período de garantía del fabricante, con la aprobación de tu solicitud recibirás un reemplazo el próximo día hábil, con el envío bidireccional cubierto.

3Reparación de pantalla aplica cuando el servicio es disponible y proporcionado en uno de nuestros centros de atención sin cita. Centros de antención sin cita no están disponibles en todos los estados, consulta los lugares disponibles aqui.