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Información del programa

Preferred Care para todos los demás equipos

Obtén reparaciones o reemplazos sin ningún inconveniente. Lo mejor de todo es que puedes pagar la cobertura por adelantado o en cuotas mensuales. A continuación, lo que está cubierto1:

  • Preferred Care para dispositivos Pixel 6 o más nuevos protege tu dispositivo con un contrato de servicio extendido de 2 años que proporciona reclamos ilimitados por fallas mecánicas después de que expire la garantía del fabricante y hasta 2 reclamos por daños accidentales dentro de un período de 12 meses consecutivos según la fecha de la primera reparación o el primer reemplazo.
  • Preferred Care para dispositivos Pixel 5a o anteriores protege tu dispositivo con un contrato de servicio extendido de 2 años que proporciona reclamos ilimitados por fallas mecánicas después de que expire la garantía del fabricante y hasta 2 reclamos por daños accidentales durante el plazo de la cobertura.
  • Preferred Care Monthly Coverage para dispositivos Pixel 6a o más recientes protege tu dispositivo por hasta 60 meses con un contrato de servicio extendido renovable mensualmente que cubre reclamos ilimitados por fallas mecánicas después de que expire la garantía del fabricante y hasta 2 reclamos por daños accidentales dentro de un período de 12 meses consecutivos según la fecha de la primera reparación o el primer reemplazo.
  • Preferred Care Monthly Coverage para dispositivos Pixel 6/Pixel 6 Pro o anteriores protege tu dispositivo por hasta 36 meses con un contrato de servicio extendido renovable mensualmente que cubre reclamos ilimitados por fallas mecánicas después de que expire la garantía del fabricante y hasta 2 reclamos por daños accidentales dentro de un período de 12 meses consecutivos según la fecha de la primera reparación o el primer reemplazo.

Disfruta de tu equipo sabiendo que cuentas con nuestra protección. Si se daña o tiene una falla mecánica después del período de garantía del fabricante, te enviaremos rápidamente tu equipo de reemplazo.2 Si tu teléfono tiene una pantalla rota, puedes visitar uno de nuestros centros de atención sin cita previa participantes para un servicio aún más rápido y ahorrar en tu deducible.3

Tu equipo mantiene la cobertura

Preferred Care para dispositivos Pixel 6/Pixel 6 Pro o anteriores cubre tu equipo, independientemente de dónde se encuentre, incluso si cambias el operador o si le das el equipo a otra persona. Simplemente solicita transferir tu cobertura. Por favor, ten en cuenta que Preferred Care para dispositivos Pixel 6a y más recientes y Preferred Care Monthly Coverage no puede ser transferido. 

Proceso de reclamos sin preocupaciones

Mantenerte conectado es fácil. Presenta un reclamo las 24 horas del día, todos los días de la semana, simplemente visitando la página de inicio de este sitio y llenando la casilla “Presentar, continuar o rastrear mi reclamo” ubicada en la parte superior derecha. 

1Cada reclamo está sujeto a un deducible.  Consulta la tabla de deducibles. Se aplican términos y condiciones.

2Si tu equipo se daña,o tiene una falla mecánica después del período de garantía del fabricante, con la aprobación de tu solicitud recibirás un reemplazo el próximo día hábil, con el envío bidireccional cubierto.

3Reparación de pantalla aplica cuando el servicio es disponible y proporcionado en uno de nuestros centros de atención sin cita. Centros de antención sin cita no están disponibles en todos los estados, consulta los lugares disponibles aqui.

Plan es provisto por Federal Warranty Service Corporation en todos los estados, excepto en California, donde es Sureway, Inc., Florida, donde es United Service Protection, Inc., y Oklahoma, donde es Assurant Service Protection, Inc. Todas estas compañías operan bajo el nombre comercial de Assurant.

Pixel Pass

Todo lo relacionado con Pixel. Todo en un lugar.

Pixel Pass ofrece los servicios de Pixel y Google en una suscripción de 2 años por un solo precio mensual. Pixel Pass incluye:

  • El último teléfono Pixel con financiación del cero por ciento durante 2 años, con la opción de actualizar a un nuevo Pixel después de 2 años
  • Preferred Care,* cobertura para el teléfono Pixel contra daños accidentales y fallas mecánicas después de que expire la garantía del fabricante
  • Copia de seguridad y hasta 200 GB de almacenamiento en la nube con Google One
  • Vídeos de YouTube sin publicidad y transmisión continua de música con YouTube Premium y YouTube Music Premium
  • Acceso a cientos de aplicaciones y juegos, sin anuncios ni compras dentro de la aplicación, con Google Play Pass
  • Acceso a las ofertas de Google Store durante su suscripción

*Un año adicional de cobertura  por fallas mecánicas después de que expire la garantía del fabricante  y hasta 2 reclamos por daños accidentales dentro de un período de 12 meses consecutivos según la fecha de la primera reparación o el primer reemplazo. Cada reclamo está sujeto a un deducible.  Consulta la tabla de deducibles. Se aplican términos y condiciones. Si tu equipo se daña,o tiene una falla mecánica después del período de garantía del fabricante, con la aprobación de tu solicitud recibirás un reemplazo el próximo día hábil, con el envío bidireccional cubierto. Reparación de pantalla aplica cuando el servicio es disponible y proporcionado en uno de nuestros centros de atención sin cita. Centros de antención sin cita no están disponibles en todos los estados, consulta los lugares disponibles aqui.

Plan es provisto por Federal Warranty Service Corporation en todos los estados, excepto en California, donde es Sureway, Inc., Florida, donde es United Service Protection, Inc., y Oklahoma, donde es Assurant Service Protection, Inc. Todas estas compañías operan bajo el nombre comercial de Assurant.