Información del programa

Preferred Care está disponible como un plan de protección independiente o como parte de Pixel Pass. Si deseas obtener más información, consulta nuestras preguntas frecuentes o visita Google Store.

Monthly Payment image

Pagos mensuales

Paga tu plan de protección de una sola vez o en forma mensual.2

Oops Protection

Protección contra caídas o golpes

No se pueden predecir las grietas, las caídas o los derrames. Dependiendo del plan seleccionado, obtén al menos dos reclamos por caída o golpes durante el plazo de tu cobertura.3

Overnight Shipping

Envío nocturno

No deberás esperar a que te devuelvan tu antiguo dispositivo. Se te enviará uno nuevo al día siguiente a la aprobación de tu solicitud.4

walkin locations

Más de 600 ubicaciones sin cita previa

Nos asociamos con uBreakiFix para realizar las reparaciones. Y puedes obtener un reemplazo de pantalla por un cargo por servicio o deducible de tan solo $29 si traes tu dispositivo.5

worry free claims

Proceso de reclamos sin preocupaciones

Presenta un reclamo las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Presenta, continúa o rastrea un reclamo ahora.

the latest pixel

El último Pixel

Un nuevo teléfono Pixel con actualizaciones cada dos años.

Google One

Google One

200 GB de almacenamiento en la nube más recompensas de Google Store. Actualiza en cualquier momento.

Preferred Care

Preferred Care

Reparaciones y reemplazos teléfonos, entre otras cosas, sin complicaciones.

YouTube Premium

YouTube Premium

Videos sin anuncios, incluso si no estás conectado o tu pantalla está bloqueada.

YouTube Music Premium

YouTube Music Premium

Tus canciones, álbumes, listas de reproducción y combinaciones en vivo favoritas, sin interrupciones.

Google Play Pass

Google Play Pass

Cientos de juegos y aplicaciones sin anuncios ni compras dentro de la aplicación.

Obtén más información sobre Pixel Pass.

1 Cada reclamo está sujeto a un deducible o cargo por servicio. Se aplican términos y condiciones.

2 Ve el costo de Preferred Care y Preferred Care Monthly Coverage en el deducible o cargo por servicio.

3 Para el plan de cobertura mensual de Preferred Care, tus dispositivos incluyen 4 años (Píxel 6a) o 2 años (Píxel 6, Píxel 6 Pro, Píxel 5a) de cobertura por avería mecánica después de que expire la garantía del fabricante de un año, y hasta 2 reclamos por daños accidentales en un período de 12 meses consecutivos a partir de la fecha de la primera reparación o del primer reemplazo. Para el plan Preferred Care por adelantado, la protección de tu dispositivo incluye 1 año de cobertura por avería mecánica (después de que expire la garantía del fabricante de un año) y hasta 2 reclamos por daños accidentales por plazo de cobertura o 2 en un período de 12 meses consecutivos o según el dispositivo.
Se aplican exclusiones. Consulta los términos y condiciones específicos de tu estado en tus documentos de cobertura para obtener detalles completos, incluidos los beneficios y las exclusiones.

4 Si tu dispositivo se daña o tiene una falla mecánica después del período de garantía del fabricante, recibirás un reemplazo el próximo día hábil después de que se apruebe tu reclamo, con el envío bidireccional cubierto.

5 La reparación de pantalla rota se aplica cuando el servicio está disponible y se proporciona a través de nuestros centros sin cita previa participantes. Los centros de atención sin cita previa no están disponibles en todos los estados; consulta los sitios disponibles aquí..

* Un año adicional de cobertura por avería mecánica después de que finalice la garantía del fabricante y hasta 2 reclamos de cobertura por daños accidentales (incluidas caídas, derrames y grietas) durante un período de 12 meses consecutivos a partir de la fecha de la primera reparación o del primer reemplazo. Cada reclamo está sujeto a un deducible o cargo por servicio. Se aplican términos y condiciones. Si tu dispositivo se daña o tiene fallas mecánicas después del período de garantía del fabricante, recibirás un reemplazo el próximo día hábil después de que se apruebe tu reclamo, con el envío bidireccional cubierto. La reparación de pantalla rota se aplica cuando el servicio está disponible y se proporciona a través de nuestros centros sin cita previa participantes. Los centros de atención sin cita previa no están disponibles en todos los estados; consulta los sitios disponibles.

Los planes son proporcionados por Federal Warranty Service Corporation en todos los estados, excepto CA, donde opera Sureway, Inc.; en FL, donde opera United Service Protection, Inc.; y en OK, donde opera Assurant Service Protection, Inc. Todas estas compañías operan bajo el nombre comercial Assurant.